DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Nuestros colaboradores tienen gran experiencia en negocios de Télécoms y nos permite aportar la experiencia en la gestión, la racionalización y optimización de sus costos en un contexto mas competitivo.
También realizamos las auditorias de rendimiento de su recepción telefónica en el objetivo de mejorar su relación con los clientes.
Ofrecemos:
- Auditoria y optimización de costos de telefonía fija, móvil y de datos.
- Control, análisis y racionalización de costos de telecomunicación.
- Respuestas a licitaciones para los operadores de redes WAM. IP, móviles y fijos.
- Gestión de proyectos de despliegue en redes WAN, IP, móviles y fijas.
Metassistance los acompaña en la gestión y reducción de sus costos de su operador.
AREAS DE EXPERIENCIA
TEM (Télécom Expense Manager) cubre todos los enlaces entre telecomunicación fija, móvil, data y propone las siguientes funcionalidades:
- La gestión de los actores en el parque de telecomunicaciones (líneas y material).
- Importación y control de facturas electrónicas de los diferentes operadores.
- Edición de panel de instrumentos.
- Edición de resultados de consultas.
- Herramientas de ayuda para la optimización de los costos.
- Ventilación analítica de los costos.
Contamos con una solución única detrás de la interface PABX o IPBX, y es compatible con las facturas de los operadores.
Metassistance acompaña en la gestión de las licitaciones de operadores.
Nuestra oferta se presenta en 4 partes.
- Auditoría
- Redacción carpeta de la evaluación.
- Análisis de ofertas.
- Seguimiento de la facturación.
EXPERIENCIA #1
Misión de optimización de costos de telecomunicación.
Objetivos:
- Hacer el inventario de recursos del operador de telefonía.
- Ejecutar la auditoría de condiciones tarifarias de los contratos en curso y de su correcta aplicación.
- Identificar las posibles fuentes de ahorro y valorarlas.
Poner a disposición los reportes de análisis.
Consumo:
- Por fuente de llamada según directorio y organización.
- Por destinación de llamada (Nacional, especial, GSM, internacional).
- Llamadas por el VPN (llamadas inter-sitios fuera de línea).
- Por operador.
- Por lote.
Análisis de trafico:
- Cantidad de llamadas por faces inter-sitios.
- Análisis de ocupaciones de faces públicas y privadas.
- Detección de periodos de saturación de faces públicas y privadas.
Consejos y recomendaciones:
- Identificación de ejes de ahorro.
- Racionalización de recursos por eliminación de suscripciones inútiles (medición de acceso del operador).
- Línea o material no utilizado.
- Servicios facturados dos veces.
- Inscripciones no aptas para el uso.
EXPERIENCIA #2
Asistencia en la redacción de requisitos para licitaciones con los operadores.
Objetivos:
- Realizar el inventario de los recursos para operador de telefonía.
- Definir los perfiles de usos para los diferentes lotes de licitación.
- Redacción de diferentes documentos necesarios a la publicación de la licitación (CCTP, DCE, Grilla de análisis, e.t.c …)
Elaboramos las herramientas metódicas para el análisis de respuesta.
- Definición criterios de selección
- Clasificación y valorización de criterios.
- Elaboración grilla de análisis de respuesta.
Definición de la estrategia de peritaje
- El tipo de negocio (Contrato de escenario, contrato con ordenes de compra con limite, contrato con ordenes de compra sin limite, delegación de servicio público. … ).
- Tipo de procedimiento (Abierto, Restringido, Dialogo competitivo…).
- Calendario de procedimiento.
- Detalles contractuales, duración de la garantía, duración del contrato de mantenimiento.
- Modalidades de penalizaciones por retrasos de abertura, tiempo de restablecimiento por incidentes.
- Los datos y el formato de facturación.
- Las condiciones de pago (Adelantos, anticipos), Limites de pago, (a la orden de compra, al envío, la puesta en marcha, después del periodo de aprobación).
- Modalidades de la consulta pública.
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